Følgende betingelser er gældende for køb af varer og ydelser hos Eriks Entreprenørservice:
https://eriks-entreprenorservice.dk ejes af Eriks Entreprenørservice, som er en personligt ejet virksomhed.
CVR: 33326734
Harløsevej 164
3400 Hillerød
Telefon: 30703873
E-mail: info@eriks-entreprenorservice.dk
Vi tager forbehold for trykfejl.

TILBUD OG AFTALEINDGÅELSE:

Alle tilbud fra Eriks Entreprenørservice gives i henhold til aftaleloven.
Når kunden accepterer et skriftligt tilbud, anses aftalen som bindende for begge parter.
Eventuelle ændringer, tillæg eller afvigelser skal aftales skriftligt, inden arbejdet påbegyndes.
Tilbud er som udgangspunkt gyldige i 14 dage, medmindre andet er angivet.

PRISER OG TILLÆG:

• UDKØRSEL, ARBEJDE OG INSPEKTION:
  Ved bestilling af fysisk arbejde, kloakinspektion eller opmåling opkræves et grundbeløb på minimum 1.000 kr. ekskl. moms pr. påbegyndt time, medmindre andet er aftalt.
  Den endelige pris afhænger af opgavens art, omfang og eventuelle maskinomkostninger.
  Kørsel tillægges separat efter gældende takster, som er opdelt geografisk efter virksomhedens kørselspolitik.
  Det endelige tidsforbrug og eventuel kørsel afspejles i den endelige faktura.

RÅDGIVNING OG KREDITERING:

Eriks Entreprenørservice tilbyder professionel rådgivning inden for kloak, dræn, højtvandslukker, anlæg og beslægtede entreprenøropgaver.
Rådgivningen udføres af autoriseret kloakmester og planlægges individuelt efter aftale.

1. Rådgivning og pris:
Ved bestilling af rådgivning faktureres et honorar på 600 kr. pr. påbegyndt time ekskl. moms.
Prisen dækker selve den faglige rådgivning.
Kørsel tillægges separat efter gældende takster, som er opdelt geografisk efter virksomhedens kørselspolitik.
Det endelige tidsforbrug og eventuel kørsel afspejles i den endelige faktura.

Telefonisk rådgivning er i øjeblikket gratis.
Dato og tidspunkt for fysisk rådgivning aftales separat efter booking, så der kan tages hensyn til både kundens ønsker og den geografiske placering.

2. Betaling og aflysning:
Rådgivningen faktureres efter gennemført besøg.
Ved aflysning senere end 24 timer før aftalt tidspunkt eller forgæves fremmøde faktureres kunden det fulde beløb, dog minimum 600 kr. ekskl. moms.
Aflysning skal ske skriftligt til info@eriks-entreprenorservice.dk.

3. Refunderbar rådgivning:
Hvis kunden inden for 14 dage efter rådgivningen bestiller en opgave hos Eriks Entreprenørservice med en samlet ordreværdi på minimum 5.000 kr. ekskl. moms, fratrækkes rådgivningshonoraret i den endelige faktura.
Rådgivningshonoraret refunderes ikke, hvis kunden vælger at få arbejdet udført af tredjepart eller undlader at bestille opgaven.

4. Omfang og ansvar:
Rådgivningen ydes ud fra de oplysninger, kunden har givet, og efter bedste faglige vurdering.
Rådgivningen er vejledende og fritager ikke kunden for ansvar for egne beslutninger, udførelse eller myndighedskrav.
Eriks Entreprenørservice påtager sig ikke ansvar for indirekte tab, fejl eller misforståelser, der måtte opstå som følge af, at rådgivningen anvendes uden, at virksomheden efterfølgende udfører arbejdet.

SERVICE OG VEDLIGEHOLD:

• Servicebesøg, inspektioner og øvrige forundersøgelser med henblik på tilbudsgivning faktureres som minimum 600 kr. ekskl. moms, medmindre andet er aftalt.
• FORGÆVES UDKALD OG AFLYSNING:
  Ved aflysning senere end 24 timer før aftalt tidspunkt eller forgæves udkald faktureres kunden det fulde beløb, dog minimum 600 kr. ekskl. moms.
  Aflysning skal ske skriftligt via e-mail til info@eriks-entreprenorservice.dk.
• AKUTTE OPGAVER:
  Ved akut tilkald uden for normal arbejdstid tillægges akuttillæg efter gældende takster.
  Akutte opgaver udføres efter bedste evne under de givne forhold, og Eriks Entreprenørservice forbeholder sig retten til at prioritere opgaver efter alvor og tilgængelige ressourcer.
• UDLÆG OG MATERIALER:
  Såfremt Eriks Entreprenørservice foretager udlæg for materialer eller leverancer, kan virksomheden kræve delbetaling eller forudbetaling, inden arbejdet fortsættes eller materialerne bestilles.
• SPECIALFREMSTILLEDE PRODUKTER:
  Ved køb af specialfremstillede eller specielt tilpassede produkter (fx kundetilpassede løsninger, bestillingsvarer eller varer fremstillet efter mål) er der ingen retur- eller fortrydelsesret, da produktet er fremstillet specifikt til kunden.

KUNDENS EGNE MATERIALER:

Eriks Entreprenørservice forbeholder sig retten til at nægte at anvende kundens egne materialer, hvis disse vurderes at være af utilstrækkelig kvalitet, ikke lever op til gældende krav, standarder eller sikkerhedsmæssige forhold, eller på anden måde kan kompromittere arbejdets kvalitet, sikkerhed eller holdbarhed.
Såfremt kunden insisterer på brug af egne materialer på trods af virksomhedens anbefalinger, fraskriver Eriks Entreprenørservice sig ethvert ansvar for fejl, mangler eller skader, der måtte opstå som følge heraf.

EJENDOMSRET TIL LEVEREDE MATERIALER:

Ejendomsretten til leverede materialer, reservedele og udstyr forbliver hos Eriks Entreprenørservice, indtil fuld betaling er modtaget.
Kunden må ikke videresælge, flytte eller på anden måde råde over materialerne, før betaling har fundet sted.
Ved manglende betaling forbeholder Eriks Entreprenørservice sig retten til at tilbageholde eller fjerne leverede materialer i det omfang, det er lovligt.

VEJRLIG OG FORCE MAJEURE:

Eriks Entreprenørservice kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, udsættelser eller afbrydelser af arbejdet, som skyldes vejrlig (fx regn, frost, sne, storm eller andre vejrforhold), der gør det umuligt eller uforsvarligt at fortsætte arbejdet.
I sådanne tilfælde udskydes arbejdet til førstkommende tidspunkt, hvor udførelsen kan ske forsvarligt.
Der ydes ingen erstatning eller kompensation for forsinkelse som følge af vejrlig eller andre forhold uden for virksomhedens kontrol.

BETALINGSBETINGELSER:

• PRIVATKUNDER:
  Betaling sker via MobilePay, dankort eller kreditkort.
  Medmindre andet er aftalt skriftligt, skal betaling ske straks efter udført arbejde på kundens adresse.
• ERHVERVSKUNDER:
  Medmindre andet er aftalt skriftligt, er betalingsbetingelserne 8 dage netto fra fakturadato.
• RYKKERE OG GEBYRER:
  Ved forsinket betaling pålægges rykkergebyr samt morarente i henhold til renteloven.

ANSVAR OG REKLAMATION:

Eriks Entreprenørservice udfører alt arbejde fagmæssigt korrekt og i overensstemmelse med gældende regler og standarder.
Reklamation over udført arbejde skal ske skriftligt og uden ugrundet ophold, dog senest 8 dage efter arbejdets afslutning, eller fra det tidspunkt, hvor fejlen burde være opdaget.
Virksomheden påtager sig ikke ansvar for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller tabt avance, uanset årsagen hertil.
Ansvaret for eventuelle fejl eller mangler er begrænset til omkostningen ved udbedring af det pågældende arbejde.
Eriks Entreprenørservice kan ikke holdes ansvarlig for:

• Skader, som skyldes fejl eller mangler i eksisterende konstruktioner,
• Skjulte rør, ledninger eller installationer, som ikke er oplyst af kunden,
• Skader forårsaget af vejrlig eller underlagets beskaffenhed,
• Følgeskader som følge af kundens manglende vedligeholdelse eller brug af egne materialer.

COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK:

Eriks Entreprenørservice behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den gældende danske databeskyttelseslovgivning.
Ved brug af vores hjemmeside indsamles der oplysninger via cookies til statistik, funktionalitet og markedsføring.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookie-indstillingerne på hjemmesiden.

GENERELT:

Alle priser er oplyst ekskl. moms, medmindre andet tydeligt er angivet.